Olumsuz duygu baskınlığı insan zihninin ve duygusal dünyasının en dikkat çekici eğilimlerinden biridir. Psikoloji literatüründe “negativity bias” olarak bilinen bu olgu insanların olumsuz deneyimlere, düşüncelere ve duygulara olumlu olanlardan daha fazla ağırlık vermesiyle tanımlanır. Günlük yaşamda küçük bir eleştiri, büyük bir övgüden daha fazla akılda kalır; bir başarısızlık, birçok başarıyı gölgede bırakabilir; bir kayıp, kazanımlardan
İnsan ilişkilerinin görünmeyen ama en belirleyici dinamiklerinden biri, çoğu zaman farkında bile olmadan işleyen “Duygusal Banka Hesabı”dır. Bu kavram ilişkilerde güvenin, yakınlığın ve duygusal dayanıklılığın nasıl inşa edildiğini anlatan güçlü bir metafordur. Bir banka hesabına para yatırır gibi ilişkilerde de güven, saygı, ilgi ve anlayış yatırımları yaparız. Aynı şekilde kırıcı davranışlar, ihmal, duyarsızlık veya tutarsızlık



